Jak dostarczamy nasze produkty?

Bezpieczeństwo dostawy – Bez ryzyka

Wszystkie przesyłki są starannie przygotowane.
Dokładnie zabezpieczamy każdy produkt chroniąc go przed rozbiciem, zgnieceniem lub deformacją.
Przykładamy szczególną uwagę do transportu, dlatego przesyłki na terenie kraju realizowane są za pośrednictwem sprawdzonej firmy kurierskiej.

Ceramika reklamowa wysyłana jest wyłącznie na paletach

Paczki zawierające ceramikę, oznaczone są jako przesyłki o szczególnej zawartości.
Dzięki temu zabiegowi, mniej niż 1%. realizowanych przez Artigraf wysyłek ulega uszkodzeniu.
Nasze produkty docierają do naszych Zleceniodawców nienaruszone.

„Ufać znaczy kontrolować”

Aby zapewnić jak najwyższy stopień bezpieczeństwa dostawy gadżetów reklamowych do firm Naszych Klientów, wskazane jest skontrolowanie zawartości przesyłki w obecności kuriera – to warunek ubezpieczenia przesyłki.
W przypadku uszkodzenia jakiegokolwiek elementu, kurier zobowiązany jest do spisania protokołu szkody.
Prosimy o poinformowanie nas o zaistnieniu takiej sytuacji i przekazaniu firmie Artigraf oryginału protokołu.

Zwrot produktu

– W przypadku konieczności zwrotu towaru do magazynu, prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową na adres info@artigraf.pl

– Każdy zwracany towar musi być w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu.

– Nie przyjmujemy zwrotów towarów po upływie 7 dni od daty dostawy.

– Nie będą przyjmowane zwroty produktów wycofanych z produkcji, outletowych lub sezonowych.

– Nie będą przyjmowane zwroty produktów pojedynczych sztuk (do 5 szt.)

– Klient ponosi wszelkie koszty związane z anulowaniem przygotowanego zamówienia i/lub zwrotem wynikającym z przyczyn niezależnych od Artigraf. Organizacja i koszty transportu zwrotnego leżą po stronie Klienta. Za wysyłkę, adaptację i relokację towaru w naszym magazynie pobieramy opłatę w wysokości 20% wartości zamówienia.

Prosimy o przemyślane zakupy.